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小米真的被誤解了嗎?

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近日小米雷軍在出席2020亞布力中國企業家論壇第二十屆年會的時候,講述了小米一直被人誤解的三個點,引起了人們的關注。小米自從2010年創立以來,備受質疑,尤其是它的定位、價格以及產品等多方面都沒有能按照雷軍心中所想的樣子一直走下去,反而是多次走偏。小米曾一度做到國內第一的水平,但是隨着華為的崛起,小米的市場表現並不好。

後來的小米經過供應鏈整合,才是再度崛起,如今已經是成功上市,是一家世界五百強企業,產品銷往全球各地。但是,大家對於小米的映象一直都停留在過去,很多人認為小米沒有技術、做的是低端產品、是代工組裝的產品,也正是因為很多用户抱有這種先入為主的觀念,使得小米在多次衝擊高端產品的路上遭遇了很多的困難,也走了很多彎路。那麼,大家對小米真的有誤解嗎?雷軍到底想讓大家看到怎樣的小米?

小米的成功靠的是什麼?

小米創立的時間是2010年,當時的蘋果剛剛推出了第三代產品,國內智能手機市場還處於萌芽階段,那個時候還是中華酷聯的天下。他們推出的手機要麼價格很高,要麼就是與運營商合作推出的合約機,體驗度很差。正是在這樣的一個市場環境之下,小米憑藉其出色的運營模式,超高的產品性價比,獲得了一眾年輕用户的支持。而小米的成功也帶火了互聯網手機,其他廠商紛紛效仿小米模式。

小米之所以能成功,有三大法寶:MIUI、米粉和極致的性價比。當時的小米被人們稱作是行業顛覆者,事實是小米進入這個行業之後通過技術創新和服務升級,降低了產品成本,讓用户以更低的價格去購買並使用該產品,而這就是小米品牌逐漸成型的體現。再後來,小米不單單做智能手機,還推出了米家品牌,在智能家居市場越做越大,推出的產品幾乎涉及到居家生活的各個領域。

在華為出售榮耀之後,小米的出貨量排到了全球第三的位置,足以證明小米在智能手機市場的實力。但從整體業務佈局來看,小米的發展深度和廣度更偏向於運營的方向。就像雷軍所説的,米家就要做智能硬件領域的“無印良品”,通過渠道、品控、營銷來建立起小米品牌的影響力,並不斷加強行業運作水平,小米確實走出了一條自己的道路。

小米真的被誤解了?

如今的小米早已不再是那個只做中低端手機產品的小米了,它的運營策略和發展方向經過了多次改變之後,眼光看得更長遠,業務市場佈局也更寬廣。但是,很多人還停留在之前那個刻板的映象中,所以雷軍認為大家對於小米是有誤解的。在他的認知中,小米現在是有推出高端定位的高價格智能手機的,比如小米10至尊版、小米MIX等,它推出的98寸智能電視更是將價格壓到了2萬元,小米的策略是是通過技術升級將原先更高價格的產品價格壓下來,並不斷擴大市場份額,而不像大家所認為的產品沒有技術含量。

可即便如此,大家對於小米的固有映象還是難以轉變,儘管小米芯片已經處在研發之中,其智能化產品製造加工廠也開始了初期的運作,可是對於用户來説,小米並沒有拿出一款足夠支撐起小米品牌價值的一個高端旗艦級產品,比如説其最為核心的芯片、屏幕、攝像頭等都是購買的。

但我們對比華為和蘋果,就可以明白,它們製造手機的屏幕、攝像頭等也都是靠供應鏈的製造商所提供的。核心的芯片確實是自己設計的,但代工也是要靠台積電、三星等來完成。所謂的核心技術,更多的是在軟件系統和硬件的集成上,以及產品的設計專利技術等等。要知道一款手機的零配件超過上百個,沒有一個智能手機廠商能有實力將全部的零配件都自己生產出來,而且就算是自己造出來了,能否在行業市場中佔據優勢也是一個未知數,還如何去佔領市場?

小米與華為最大的區別就在於小米沒有將品牌做起來,所以讓人覺得小米的產品少點什麼東西。人們對於小米是有誤解,但這更多的是小米自己造成的,它在產品定位、型號取名以及市場營銷上,都存在着或多或少的問題。

小米如何改變?

就拿產品型號來説,紅米K30和小米10就有很多個版本,紅米K30有至尊版、5G版、Pro版以及Pro變焦版、紅米K30i、紅米K30極速版、紅米K30 4G版等等,價格也是從一千多元到三四千元不等,這就讓用户很難對產品進行定位了,小米10也是如此。作為小米的主打旗艦機型,型號太多並不是一件好事情。

因此,小米要想不被被人誤解,就要從產品營銷、品牌包裝以及產品的定位等多個維度進行改變。你可以售賣多個價位的機型,但是不同的機型定位要區分開來,同時還要加強自我品牌升級,講出自己的故事,才能讓用户加深瞭解。

筆者認為雷軍所疑惑的大家對於小米的誤解更多的是小米本身對於自我的定位出現了偏差,才導致的小米本身沒有一個較強的集合點,比如我們一提到華為的高端手機,大家都會想到P系列和Mate系列,而小米呢?我們都知道小米有高端機型,有技術實力,但它不能讓用户記住,所以它仍然需要做出改變。

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